サポートFAQ - サポート

製品サポート

サポートFAQ

Smart Rack Controller

機能や使い方についてはオンラインヘルプをご参照ください。

電源コードが製品に添付されていますか。
交流/直流モデル共に添付されていませんので、お客様にてご用意ください。なお、交流モデルの入力形状はC14で、100-240V, 50-60Hz, 0.3-0.6A となります。
Xerus 4.1.0以降の環境で古いAMS(資産管理ストリップ)が動作しません。
販売から5年以上経過している古いAMSは、Xerus 4.1以降では使用できません。
CVE-2023-48797の脆弱性に対応済みですか?
2024年3月リリース予定のXerus 4.2.0で対応します。