個人情報保護方針の宣言
(プライバシーステートメント)
ラリタンは、当社Webサイトご利用中に提供いただいた個人情報のプライバシー保護に努めています。当社Webサイトをご利用いただく際、提供された個人情報が当社でどのように取り扱われるかについて、以下にご説明します。当社の「情報保護方針」の全文については、以下のリンク先でご確認いただけます。情報保護方針
個人情報の使用
情報処理の支援および保存
情報管理者の身元
収集情報の性質および情報処理の目的
ユーザー権利の行使
情報処理条件
第三者への情報の転送
情報の機密保護
情報の保持
Cookie(クッキー)について
16歳未満
個人情報保護方針(プライバシーポリシー)の変更
最新の更新:[2018年5月24日]
情報管理者の身元
収集された個人情報は、ラリタン・ヨーロッパ社の責任下で処理されます。
管理者の氏名及び連絡先
ヨーロッパ担当:
Raritan Europe B.V.
Jan van Galenstraat 59
3115 JG Schiedam
The Netherlands
管理者の法的情報
商工会議所登録番号24256806
付加価値税登録番号:NL 803738614B01
米国担当:
Legrand France
128, av. du Maréchal de Lattre de Tassigny
87045 Limoges Cedex (France)
メール:webmaster.legrand@legrand.fr
管理者の法的情報
資本金54,912,550ユーロの有限会社
SIRET番号:758 501 001 00013
APEコード:2733Z
RCS:Limoges 758 501 001
付加価値税登録番号:FR 94 758 501 001
収集される情報およびその用途
ラリタンは、個人、従業員(求職者含む)、お客様のプライバシーを尊重しています。当社は、以下の原則に基づいて、個人情報を取り扱います。
ルグランおよびそのすべてのグループ企業は、これらの原則を遵守します。
ラリタンは、サービスのあらゆるユーザー(お客様、応募者、見込み客など)の個人情報や、さまざまなWebサイトやページの利用におけるカスタマイズ情報を収集します。ラリタンは、以下を含む様々な処理を完了するために個人情報を収集する場合があります。
当社が収集する情報
登録時、またはその他の時点において、ラリタンは、ユーザーから個人を特定できる情報(氏名、会社名、年齢、住所、居住国、郵便番号、メールアドレスなど)およびユーザーが務める企業のITインフラ情報や業界情報を収集します。こういった情報には以下が含まれます。
収集した情報の利用
直接、またはリセラーやその他の提携企業を介して当社に個人情報を提供いただいた場合、当社は以下をお約束します。
情報の処理に対するユーザーの同意
当社は、ユーザーによる同意を非常に尊重しているため、情報を処理する前に、必ずユーザーの許可を求めます。当社に個人情報を提供し当社サイトを利用することにより、当社が上記の目的のために、個人情報や機密の個人情報を処理することに同意したものとみなされます。当社における情報の処理に同意することで、EU諸国と同等のデータ保護水準を持たない国や管轄地への、当社による情報の転送に同意したことになります。このような転送を行う場合、必要に応じ、ユーザーの情報を保護するための契約を締結する場合があります。「データの機密保護」のセクションをご参照ください。
ユーザーの代理人による同意
ユーザーが、ユーザー以外の人の情報を当社に提供する場合、当該人物はユーザーに代理人となることを指名、指示したものとみなします。指示者は、個人情報を含む場合もある彼らの個人情報を処理することに同意します。指名された人は、指示した人に当社の身元や(上記に定めた)個人情報を処理する目的を通知しているものとします。
当社はさまざまな手段により個人情報を収集します。以下に、部署ごとの概要を紹介します。
マーケティング
ラリタンを含むルグラングループは、ユーザーにとって関心があると思われるプロモーション、ニュース、新製品についてユーザーに通知する(郵便、ファックス、電話、SMS、およびメールによる通知を含む)ために、当社が収集した情報を使用することのできるサードパーティを、常に慎重に選定します。当社に情報を提供することにより、ユーザーは、サードパーティからの通知やその目的を承諾したことになります。当社からのマーケティング情報を受領したくない場合は、さまざまなWebフォームにおいて確認を求められた際に、その意思表示を行ってください。
ラリタンのWebサイト(検索/ブラウジング)
当社は、ユーザーがサイトを訪問したときや、製品の詳細情報を得るためにリンクをクリックしたときに、特定の個人情報を収集します。当社は、Web上のユーザー・エクスペリエンス(国の選定など)の向上、広範囲にわたる地理的/人口統計学的データやさまざまなWebサイトにおけるアクティビティの収集、当社広告の評価のために、この情報の収集を行います。(「Cookie」のセクションを参照してください。)
ニュースレターおよびプロモーションメール
当社は、ユーザーがニュースレター、プロモーションメール、およびその他の情報(ファームウェアのアップデートなど)の受領に同意すると、個人情報の収集を行います。当社は、ユーザーが要望した情報を提供する目的においてのみこの情報を使用し、当該の情報を保持するのはユーザーが許可した期間のみとします。
プロモーション活動:当社は、ユーザーがプロモーション用のプログラムやアクティビティに参加すると、個人情報の収集を行います。当社は、当該のプログラムやアクティビティの管理、プロモーションメールの送信、当選者の通知、適用される法令に従った当選者リストの公開のために、この情報を使用します。さらに当社は、アンケート調査やオンライン投票に自発的に参加いただいたお客様から、個人情報を収集する場合があります。オンライン上の調査や投票で得られた情報は、当社製品やサービスの向上に役立てられます。
お問合せ先:リセラーの情報、見積などに関して当社にお問い合わせをいただいた場合、当社はそのやり取りの記録を保持します。こういったやり取りには当社に提供された個人情報を含みます。当社による情報の保持を望まないという意思表示を行わない限り、当社は、ユーザーとの今後のやり取りの際により良いサービスを提供するために、提供された情報を使用します。
営業
その他:当社は、ユーザーが当社の製品やサービスを購入した際に、個人情報の収集を行います。当社は、ユーザーによる注文品の納品、支払いの受領、注文状況についての連絡のために、この情報を収集します。
パートナー
ラリタンは、パートナー経由での当社製品の購入を促進するために必要な情報(氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、製品情報やプロジェクト情報などのラリタン宛の要望)を共有します。
アフターサービス
テクニカルサポート:当社は、ユーザーがラリタン製品について技術的なサポートを要望し、テクニカルサポートセンターに障害や問題の報告を行った場合、特定の情報を収集する場合があります。このような情報は、ユーザーのシステムを特定し、製品の設定状況を把握し、質問内容を精査し、解決策の提示を行うために必要とされています。
当社は、上記の目的において合理的とされる期間、この情報を保持することができます。
データの保持
ラリタンは、サービスの提供、ユーザー製品のサポート、ユーザーが希望した取引の完了、または、法的義務の順守といったその他の必須の目的のために必要とされる限り、個人情報を保持します。
情報の機密保護
ルグラングループは、ユーザーの個人情報を保護するために、定められた規則に従った、適切な物理的、電子的、かつ事務的な保護対策を導入しています。しかしながら、ルグラングループとして、ユーザーの皆様には、インターネットの使用に伴う情報の機密性に関する潜在的リスクについてご留意いただくようお願い致します。安全が確保されたコンピューターネットワークを確立し、使用すること、また、ご利用のインターネットサービスプロバイダーに接続されたコネクションボックスや無線アクセス機器(WiFi、4Gなど)などのその他のデバイスを技術的に正しく構成することは、ユーザーの責任となります。
ユーザー権利の行使
ユーザーは、自身に関して収集された個人情報について、アクセスする、変更する、訂正する、および削除する権利を有します。さらにユーザーは、処理を制限する権利も有します。ユーザーは、自身に関する個人情報の処理に異議を唱える権利を有します。このような場合、「アプリケーション」の稼働にはユーザー情報の処理が不可欠であるため、「アプリケーション」にアクセスすることができなくなります。要望に応じ、体系化された一般的な方法かつコンピューターによる読み取りが可能な形式で、提供いただいた個人情報をユーザーに送信します。ユーザーの権利を行使するには、以下のいずれかの手段で要望をご連絡ください。
郵便の場合
Raritan Europe,
Jan van Galenstraat 59
3115 JG Schiedam
The Netherlands
LEGRAND, Service Consommateurs または Service Relations Pro,
128 avenue du Maréchal De Lattre de Tassigny,
87045 LIMOGES CEDEX,
France
メールの場合:
webmaster.europe@raritan.com
ご要望は、受領後1ヶ月以内に処理されます。要望の数や複雑さを考慮し、必要に応じ、前述の期間は2ヶ月延長される場合があります。このような場合、かかる延長とその理由を、要望の受領後1ヶ月以内にユーザーに通知します。
ユーザーの権利の行使に支払いは生じません。ただし、明らかに事実無根の要求や法外な要求は除外されます。このような場合、ルグラングループは、ユーザーの要望に応じなくてもよい権利を保持します。
要望の取り扱いに関してご満足いただけない場合は、当社までご連絡ください。当社からの回答にご納得いただけない場合、ユーザーには、フランスのデータ保護機関である「Commission Informatique et Libertés(CNIL)」(https://www.cnil.fr/)または現地の監督機関に苦情を申し立てる権利があることをお伝えしておきます。
情報処理の条件
情報の処理は、手動およびIT機器を使用して、情報の機密性および安全性を確保するために、記載された目的の達成を唯一の目的としておこなわれます。
サードパーティのWebサイト[ソーシャルメディア]
ラリタンのサイトやサービスには、情報のための、サードパーティによるサービスやWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。こういったリンクをクリックすることで、ラリタンのWebサイトから離れることになります。このようなサードパーティのWebサイトや、ルグラングループとは異なる場合がある個人情報保護方針について、ラリタンは一切の管理権を持たないことをご留意ください。
こういったサードパーティにユーザーが提供することを選択した、またはこういったサードパーティに収集された個人情報には、ルグランの個人情報保護方針は適用されません。ルグランは、ユーザーの皆様に、利用する可能性のあるあらゆるサイトについて、個人情報の処理や収集に同意する前に、個人情報保護方針を確認することをお勧めします。ルグランは、ユーザーがニュースや情報をユーザー自身の[ソーシャル]ネットワークで共有できるように、ソーシャルメディアへのリンクを提供する場合があります。こういったリンクを使用することで、その機能に応じ、ユーザーに関する情報の収集や共有につながる場合があります。ユーザーは、利用するソーシャルメディアサイトの個人情報保護方針や設定を確認し、これらのサイトにより収集、使用、共有される可能性のある情報について理解することをお勧めします。ルグランおよびラリタンは、ユーザーがこういったネットワークやフォーラムに共有、投稿することを選択した個人情報について、一切の責任を負いません。
Cookie(クッキー)
当社の「アプリケーション」にアクセスすると、ユーザーの選択に従って、ユーザーの機器(コンピューター、携帯電話、タブレット)にCookieが保存されます。これは、設定を管理することで、いつでも変更することができます(「Cookieの許可または拒否」を参照)。
ユーザーがWebサイトを訪問するとターミナルに保存されるCookieは、ユーザーのブラウジング(ページビュー、ページ閲覧の日時など)に関する情報を含むサイズの小さいテキストファイルです。Cookieの主な目的は、サイトの訪問を円滑化し、目的とするサービスを受けることができるようにすることです。
Cookieの種類
Cookieを使用することで、ユーザーは特定の機能を使用することができるようになり、当社にはWebサイト訪問に関する情報が提供されます。当社は、ページビュー数、訪問数、当社サイトへの訪問者による異なるアクション、訪問者の地理位置情報、および当社サイトへの再訪問回数、を計測します。当社は、この目的のために、Google AnalyticsおよびMarketo Munchkin Cookieを使用します。
Google Analytics
本Webサイトは、Google, Inc.(「Google」)が提供するWeb分析サービス、 「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、ユーザーによるサイト利用の分析に、コンピューターに保存されたテキストファイルである「Cookie」を使用します。Cookieにより生成された、ユーザーのサイト利用に関する情報は、米国のサーバー上にあるGoogleに送信され、保存されます。本WebサイトにおいてIPアドレスの匿名化が有効となっている場合、ユーザーのIPアドレスは、欧州連合加盟国内または欧州経済地域協定の締約国内で末尾を切り捨てられます。唯一の例外として、IPアドレス全体はまず米国にあるGoogleサーバーに送信され、そこで末尾の切り取りが行われます。本Webサイトは、IPアドレスの匿名化が有効となっています。
Googleは、本Webサイトの運営者の代わりに、ユーザーによるWebサイトの利用状況の評価、Webサイト運営者向けのWebサイトアクティビティ報告書の作成、さらにサイト運営者にWebサイトアクティビティやインターネットの利用に関連する他のサービスを提供するために、この情報を使用します。
Google Analytics のスコープ内でユーザーのブラウザが保持するIPアドレスは、Googleが保有するその他のデータと関連付けられることはありません。ブラウザの適切な設定を選択することでCookieの使用を拒否することができます。しかしながら、その場合、本Webサイトの機能のすべてを使えない場合がある点、ご留意ください。また、Google Analyticsによりトラッキングされることをオプトアウトすることも可能です。「Google Analytics Opt-out」のアドオンをお使いのブラウザにダウンロード、インストールすることにより、将来に向けてオプトアウトを有効にすることができます。 http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Marketo Munchkin Cookie
ラリタンは、ラリタンやルグランブランド(Emailersなど)のさまざまなマーケティング活動にサードパーティのマーケティングオートメーションソフトウェア会社である「Marketo」を使用しています。当社は、メール開封率、クリックスルー率などの情報を得るために、Marketoが提供するCookieを使用しています。また、ラリタンWebサイト上のアクティビティをトラッキングする際にも使用しています。Marketoの個人情報保護方針およびCookie方針のより詳しい情報は、MarketoのWebサイトに行き、個人情報保護方針をご確認ください。http://www.marketo.com/trust/legal/privacy
Cookieの利用方法およびMarketoが Munchkin Javascriptスニペットに埋め込むCookieのログ/キャプチャ情報の種類について。訪問者があるサイトを閲覧すると、訪問者のブラウザにCookieが設定され(既に設定されていない場合)、当社サーバーに当該訪問者のWeb上のアクティビティに関する情報が送信されます。この流れは非常に機能的で、Google Analyticsなどの他のトラッキングスクリプトに非常によく似ています。このCookieはファーストパーティクッキーで、Marketoだけが確認することができます。
Munchkin Cookieが収集する情報:
ページ訪問数
リンククリック数
IPアドレス
リファラー(リンク元ページ)
Cookie ID
Cookieの許可と拒否
ユーザーは、ユーザー端末にCookieの保存を許可するか拒否するかを、規定として、または、送信元に応じて判断するようにブラウザで設定することができます。また、Cookieが端末に保存される度にユーザーに通知されるようにして、許可か拒否を、その都度判断することもできます。
しかしながら、他のアプリケーションやサイトで使用されたものも含め、ブラウザが使用したすべてのCookieを削除してしまうと、何らかの設定や情報が変更されたり失われたりする可能性があり、当該のアプリケーションの閲覧が困難になったり不可能になったりします。既にコンピューター上にあるCookieを削除したり、Cookieの自動許可設定を停止したりしたい場合は、ブラウザメニューの「ヘルプ」をクリックして指示を参照してください。Cookieの設定方法の詳しい情報は、本Webサイトでご確認いただけます:www.AboutCookies.org.
16歳未満
「アプリケーション」は16歳未満の方を対象としていません。しかしながら、「アプリケーション」のコンテンツが16歳未満に禁止されているわけではないため、「アプリケーション」へのアクセスを16歳以上に限定していません。
「アプリケーション」は、16歳未満の子供の個人情報を、意図して収集、使用することはありません。16歳未満の個人に関わる情報が収集された場合、当該の個人の法定代理人が、当該情報の是正、変更、削除を行うために、ルグラングループのService Relations Proに連絡する場合があります(「ユーザー権利」参照)。
本文書の変更
本文書は適宜、予告なく変更される場合があります。そのため、定期的にご確認いただくことをお勧めします。
ご意見・ご質問
本個人情報保護方針についてご意見やご質問がある場合は、ラリタン(電話:1-800-724-8090;ファックス:1-732-764-8887;メール:marketing@raritan.com)までお問い合わせください。