製品サポート

サポートFAQ

Dominion KX IV-101

機能や使い方についてはオンラインヘルプをご参照ください。

工場出荷時のIPアドレスを知りたい。
工場出荷時の設定は、DHCPとなっております。ネットワークに接続した状態で、スマートフォンとUSB経由で「Raritan KVM App」を使用しますと、DHCPサーバーから割り当てられたIPアドレスを確認可能です。
スマートフォンを利用できない場合は、AdminポートからCLIで確認可能です。
また、CommandCenter Secure Gateway(8.0以降)が構築されているネットワークでは、CommandCenterのDiscover Device(検出機能)を利用して確認することが可能です。
HDMI接続以外のターゲットに接続したい。
KVMスイッチに添付されているのは、HDMIケーブルのみですので、オプションの変換アダプタをご購入ください。
VGA(D-sub)ポートもしくはDVIポートのターゲットの解像度が、Preferred Video Resolutionの解像度変更で反映されない。
VGAアダプタもしくはDVIアダプタ使用時は、「Enable VGA Mode」にチェックを入れて、ターゲット側で解像度を変更してください。
※チェックを入れた時点でPreferred Video Reaolutionの解像度選択は無効になります。
Terminal Block(端子台)から外部機器に接続する接点ケーブルは付属しますか。
付属していません。接点ケーブルは、お客様にてご用意/製作してください。
CommandCenter Secure Gateway(CC-SG)と連携する事ができますか。
はい、CC-SGの8.0以降と連携可能です。
KVMスイッチとKVMクライアント間の帯域制御は可能ですか。
不可です。この機能が必要な場合は、Dominion KX IIIファミリー製品をご検討ください。
Dominion KX IIIのオプションであるDSAMを利用して、シリアルデバイスを接続する事はできますか。
DSAMの接続は、未サポートとなっております。Dominion SXファミリー製品をご検討ください。
日本語対応の予定はありますか。
申し訳ございませんが、英語以外のインターフェースのご提供予定はございません。
[DKX4-101]サポートしているHDMIバージョンは、いくつですか。
1.4aをサポートしています。
[DKX4-101]本体に同梱されているHDMIケーブルやオプションのHDM変換ケーブルは、アクティブ/パッシブのいずれのケーブルですか。
全てパッシブケーブルです。同梱ケーブルおよびオプションケーブル以外のご利用につきましては、お客様の責任の範囲内でのご利用をお願いいたします。
[DKX4-101] Quick Setup Guideに記載されてるConnect a PC to the LAN Portの手順で https://kvm.local と入力してもWebUIが表示されない。
DKX4-101と設定用PCは、クロスケーブルで接続してください。また、PCのIPアドレスは未設定(=DHCP)としてください。その状態で、Webブラウザで https://kvm/local と入力してアクセスを試行してください。
HDMI-VGA変換アダプタ「CVT-HDMI-VGA」が販売終了しましたが、後継品はありますか。
後継品はございませんので、サードパーティー製品(変換器に別途給電可能なタイプ)をご検討ください。
弊社のT1700-LED-J/T1900-LED-Jと接続する場合、サンワサプライ株式会社様が販売されているHDMI信号VGA変換コンバータ「VGA-CVHD1」での動作確認が取れております。
DSAMを接続することはできますか。
いいえ、接続できません。
KVM本体のローカルポートにモニターとキーボードとマウスを取り付けた場合、KVMの各種設定を変更することはできますか。
いいえ、できません。ローカルポートは、ターゲット制御の機能のみ提供されます。KVMの設定は、ネットワークを介した接続、もしくはスマートフォン向けApp(Raritan KVM App)、Adminコンソールで提供される機能となります。