製品サポート

サポートFAQ

Dominion KX III

機能や使い方についてはオンラインヘルプをご参照ください。

パスワードを忘れてしまった  (工場出荷設定へのリセット)
《 KX本体から工場出荷設定にリセットを行います 》
1.KXⅢ の電源を切ります。
2.先端の尖った道具を使用して、機器背面のリセットホール内のボタンを押し続けます。
3.リセット ボタンを押したまま、KX Ⅲ の電源を入ます。
4.リセット ボタンを 20 秒間押したままにします。 KX Ⅲ がリセットされると、短いビープ音が 2 回鳴り、リセットが完了した旨が通知されます。
5.起動後は、ログインアカウントが、ID: admin 、 パスワード: raritan に 設定されています。
ローカル コンソールからのリセット方法  (工場出荷設定へのリセット)
《 ローカルコンソールから工場出荷設定にリセットを行います 》
1.[メンテナンス] メニューの [出荷時設定にリセット] をクリックします。[出荷時設定にリセット] ページが開きます。
2.リセット モードを選択します。選択できるオプションは次のとおりです。
(1)[完全リセット]: すべての設定値を削除し、工場出荷時のデフォルト値にリセットします。KX Ⅲ が CC-SG の管理下 にある場合は、CC-SG との関連付けが解除されます。このリセット モードではすべての設定値がリセットされるので、リセットしてもよいかどうかを確認するためのダイアログ ボックスが開きます。
(2)[ネットワーク パラメータ値をリセット]: KX Ⅲ のネットワーク パラメータ値を出荷時設定にリセットします。現在設定されているネットワーク パラメータ値を表示するには、[デバイス設定] メニューの [ネットワーク設定] をクリックします。リセットされる設定値は次のとおりです。
①IP を自動設定するかどうか
②IP アドレス
③サブネット マスク
④デフォルト ゲートウェイ
⑤プライマリ DNS サーバの IP アドレス
⑥セカンダリ DNS サーバの IP アドレス
⑦検出ポート
⑧帯域幅制限
⑨LAN インタフェースの速度と通信方式 (全二重/半二重)
⑩自動フェイルオーバを有効にするかどうか
⑪ping 間隔 (単位: 秒)
⑫タイムアウト時間 (単位: 秒)
3.[リセット] をクリックして続行します。すべてのネットワーク設定値がリセットされるので、リセットしてもよいかどうかを確認するためのダイアログ ボックスが開きます。
4.[OK] をクリックして続行します。リセットが完了すると、KX Ⅲ が自動再起動します。
Webブラウザからのリセット方法  (工場出荷設定へのリセット)
WebブラウザからのKXⅢのリセットは可能ですが、工場出荷設定へのリセットはできません。
デフォルトのユーザ名とパスワードは何ですか。
デフォルトのユーザ名は admin、デフォルトのパスワードは raritan です (すべて小文字)。ただし最高レベルのセキュリティを確保するため、初回起動時に、デフォルトの管理者パスワードを変更するよう要求されます。
デフォルトのIPアドレス
デフォルトのIPアドレスは192.168.0.192になります。
サポートしているCIM
サポートしている CIM は、DCIM-PS2、DCIM-USBG2、D2CIM-VUSB、D2CIM-DVUSB、D2CIM-DVUSB-HDMI、D2CIM-DVUSB-DVI および D2CIM-DVUSB-DP です。
デュアル電源オプションがありますか?
はい。Dominion KX Ⅲ の全モデルは、AC 入力と AC 電源が二重化されており、自動フェイルオーバ機能を備えています。一方の電源入力や電源に障害が発生すると、もう一方に自動的に切り替えられます。
Javaを使用せずにリモートアクセスを行いたい (AKCクライアントでの接続)
Raritan Active KVM Client (AKC) というネイティブの .NET Windows クライアントが用意されています。 IPアドレスを/で区切り、akcを付け加えてIEを使用しアクセスを行ってください。 例)http://192.168.0.192/akc
作成できるユーザー数
KXⅢは最大で254ユーザーグループを作成することができ、グループごとに最大で254のユーザーを作成することが可能です。
HKCクライアントについて
FW Ver3.5 では日本語配列のキーボドに対応しておりません。
ChromeからVKCクライアントの起動
http://KX3のIPアドレス/vkcs と入力してください。
CVT-DVI-VGAのUSB電源アダプタ付タイプと無いタイプの違い
現行のKXⅢ用のCVT-DVI-VGAは、USB電源アダプタ付となります。
HPE社DLシリーズのGen10サーバを接続すると画面が表示されない(もしくは、ちらつく)。
AID-2054アダプタが必要になります。検証確認を取りたい場合は、営業窓口へお申し付けください。
ポート名やパスワードに「#」が含まれているとDirect Port Accessでターゲットに接続できない。
「#」はRFC3986で予約文字とされているためURLに記述することはできませんが、構文の変更と「#」を「%23」へ置き換える事で可能となります。

●既存の構文(VKCの場合):ユーザーは「admin」、パスワードは「raritan123」

https://{DKX3's IP address}/dpa.asp?username=admin&password=raritan123&port=6&client=vkc

●「#」を含む場合の構文:ポート名は「Port#7」、ユーザーは「admin」、パスワードは「raitan#123」

https://{DKX3's IP address}/dpa.asp?portname=Port%237&username=admin&password=raritan%23123&client=VKC

なお、末尾の「VKC」を「AKC」や「HKC」と指定することによって、利用するKVMクライアントを変更できます。
Firewallで80/tcpが制限されている環境においてAKCを使ってhttps接続しようとするとエラーになる。
AKCは初回接続時にDKX3の80/tcpを利用して.Net Frameworkのモジュールをダウンロードする動作がありますので、Firewallで80/tcpの使用を許可する必要があります。
ポート名に2バイト文字を入力した後に再起動するとポート名が初期化される。
仕様として2バイト文字入力に対応していませんが、入力ができてしまう既知問題があります。今後のリリースにおきまして、2バイト文字の入力は厳密に制限する予定です。
AKCにおいて、キーボードのCtrl(もしくはShift)キーを押下しながらマウスボタンを操作しても、任意のアイテムを複数選択できない。
既知問題として、v3.6.0で修正見込みです。
マウスの調整を目的として以下のヘルプを参照してxsetコマンドを実行したが、
初期状態に戻す方法を知りたい。
● Mouse Synchronization Tips
https://help.raritan.com/kx-iii/v3.5.0/en/#33850.htm
以下のコマンドで、設定を初期状態に戻してください。

# xset m default