製品サポート

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重要なお知らせ:

Meltdown (CVE-2017-5754)、Spectre (CVE-2017-5753 and CVE-2017-5715)について
ラリタン製品は、Meltdown(CVE-2017-5754)またはSpectre(CVE-2017-5753およびCVE-2017-5715)と呼ばれるCPUの脆弱性の影響を受けません。これらの脆弱性を悪用するには、製品のプロセッサ上で悪質なコードを実行する必要がありますが、ラリタン製品は悪質なコードのアップロードを許可しておりません。
ラリタン製品は継続的なセキュリティ対策として、GAリリースでOSアップデート/パッチ対応を行っております。

マニュアル、セットアップガイド、ファームウェアなど
ソフトウェア製品

ソフトウェア製品のファームウェアアップグレード等には、ライセンス契約が必要です。現在有効なライセンスをお持ちの方は製品名をクリックしてファームウェアをダウンロードしてください。


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販売・サポート終了製品
サポートお問い合わせ先

*製品ご購入前のお客様はラリタン・ジャパンsales.japan@raritan.comまで
   お問い合わせください。

*製品をご購入されたお客様は
  ①  お持ちの製品のオンラインヘルプまたはサポートFAQをご覧ください。
  ②  それらで解決しない場合は、お買い上げの販売代理店までお問い合わせください。
  ③  お買い上げの販売代理店がご不明な場合は、以下の製品別問い合わせフォームに
       必要事項をご記入のうえ、送信してください。
      ■  アナログKVM製品、エクステンダー(延長器)
      ■  KVM-over-IP製品
      ■  PDU, Power IQなど電源管理製品