保修服务

保修服务

购买力登产品的客户,不仅享有标准的保修服务,还可提到经济实惠的延保服务选项,包括技术支持。

标准保修
  • 两年免费保修,涵盖零件和人工。
  • 标准保修范围从装运之日起开始计算。
  • 如果您对购买产品有任何疑问,请发送电子邮件至力登技术支持部门(support.apac@raritan.com),请在邮件中注明产品名称、序列号,清晰描述您的问题,并留下您的联系方式,以便我们能够更快更好地为您提供服务。
延保服务

对于需求更高的客户,力登提供以下延保服务。延长保修期包括:

  • 智能电源产品的“标准保修”范围延长一(1)年、(2)两年或(3)三年
  • 配件和控制产品的“标准保修”范围延长一(1)年、(2)两年或(3)三年

延长保修定价由制造商的标价和保修购买日期决定,用户可以在产品首次销售时或标准2年保修期内的任何时间购买延保服务。

保修服务保修期价格服务范围
标准保修服务两年免费100%零部件和技术工艺
延保服务一年请联系我们的销售团队获取报价。100%零部件和技术工艺
 两年请联系我们的销售团队获取报价。100%零部件和技术工艺
 三年请联系我们的销售团队获取报价。100%零部件和技术工艺

作为支持产品和客户的持续承诺的一部分,我们提供同步保修计划,包括当前购买和您现有的力登设备。了解如何方便地将所有保修信息合并到一个具有共同到期日期的单一保单中,请联系力登销售团队以了解更多详情。

注:电缆、CIM、传感器和配件不包括在延长保修计划中;当前价格表未列的产品也不包括在内;从未经授权的经销商或分销商处购买的产品也不在这两个计划中。