傳統上，Fortune 1000 大企業領導 IT 最佳實務做法。相較之下，中型企業 (MSB) 趨向更保守的做法。他們的挑戰是如何讓它更簡單。在 MSB 實務服務管理不必是件大事或也不必花費鉅資。在本白皮書中，企業管理聯合會 (EMA) 討論中型企業的專門做法，以 Raritan 的CommandCenter® 管理產品 - CommandCenter NOC 和 CommandCenter Secure Gateway 為根據。
嵌入式服務處理器需要付費？不夠快?您通常需支付額外授權費才能使用自己真正需要的功能。然而，在其他的選擇當中，KVM over IP 提供較低的總體擁有成本、支援多廠牌，以及增強的安全性與靈活用戶管理等特色，成為您的最佳選擇。
虛擬化為 IT 組織提供絕佳的機會。但也帶來了主要的處理程序和管理上的複雜性。我們的全新白皮書 說明了可協助您應付虛擬化所帶來挑戰的最佳實務典範。我們也會提出一些在評估整合式管理解決方案時應加以考慮的重要問題。
隨著大型、多重平台、異質基礎架構逐漸增加，資料中心也越趨複雜。隨著遠端管理軟硬體的進步，現在將KVM的存取、序列及電源控制整合至單一平台，提供IT資產的實體與邏輯檢視功能。以瀏覽器為基礎的存取方式，可讓管理員從任何連接至網際網路的PC執行作業。這份白皮書說明今日KVM和序列主控台控制工具如何協助企業因應IT管理挑戰。
在2005年11月，Computerworld雜誌針對其小型企業訂戶，進行有關IT基礎架構與伺服器管理問題的調查。該調查的目的是進一步了解小型企業組織中的遠端伺服器管理。此調查是由Raitan電腦所委託而進行的，並由Computerworld Research獨立收集資料並製表。這份白皮書將呈現此調查的重要結果。
當許多機構開始使用智慧卡驗證來提升他們的實體安全基礎設備，資料中心也因為智慧卡在邏輯領域中提供的雙重認證機制而得利。在尋找使用智慧卡的 KVM 系統時，不只要選擇可滿足單一地點多伺服器 PKI 驗證這樣的基本需求的解決方案，還要可以進行必要的 KVM 功能調整使讀卡機的使用更嚴密。最後，還要符合業界標準，才能保證達到安全臨界值。
中小型 IT 部門的經理必須提供全年無休的服務。緊縮的預算、單打獨鬥的員工、日益複雜的基礎設備和狹小的工作空間，都是他們期望解決的難題。他們在這場硬仗中岌岌可危，即使是最有能力的經理也無法倖免。
Raritan 致力於提供開放標準為基礎 IT 管理真正的價值。為實踐以上承諾，此白皮書可以增加對於DASH 與OpenRMSP 專案的了解。