關於我們

隱私權聲明

瑞力登公司始終致力於保護客戶的個人隱私，包括您在造訪瑞力登網站時所提供的任何個人資訊。以下內容將詳細陳述在使用者流覽瑞力登網站時，瑞力登公司是如何處理相關個人資料。如想全面瞭解我們的資訊保護政策，請點擊查看以下連結：資料保護政策

個人資訊的使用

對資訊資料處理的支援和儲存
資料管控標識
收集資訊的性質以及資料處理的目的
用戶權利的運用
資訊資料處理的情況
向協力廠商傳輸資料資訊
資料資訊安全
資訊保留
網路個人資訊記錄程式（Cookie）
16歲以下
隱私政策的修改

最新更新：（2018年5月24日）

資料管控身份認證
對收集的個人資訊資料進行處理，屬於瑞力登公司歐洲分部的職責範圍。

資料管控的姓名及聯繫方式如下：

瑞利登台灣：
法國羅格朗台灣分公司
新北市新店區寶橋路235巷121號5F

電子郵件：
marketing.ap@raritan.com

資料管控的法律資訊
資金為54912,550歐元的有限責任公司
公司識別代碼：758 501 001 00013
主營業務編碼：2733Z
RCS Limoges 758501001
增值稅識別號FR 94 758501001


收集資訊的性質以及資料處理的目的
瑞力登公司尊重個人、（候選）員工以及客戶的各項隱私。當涉及到您的個人資料時，我們遵循以下原則。

  1. 公平、合法地處理個人資訊。
  2. 為特定、合法的目的收集客戶的個人資訊，而非以任何非法目的做進一步資訊處理。
  3. 以收集和使用個人資訊為目的而收集相關、不過度的個人資訊。根據資料的性質和與預期用途相關的風險，我們會在可行及適當的情況下提供匿名信息。
  4. 保持使用者資訊的準確性，必要時進行更新。我們將採取合理措施糾正或刪除不準確或不完整的資料資訊。
  5. 只有在出於資訊收集和處理的需要時，才保留客戶的個人資訊。
  6. 根據個人的合法權益處理客戶的使用者個人資訊。
  7. 採取各項適當的技術、物理和組織性措施，防止未經授權的存取、非法資訊處理、未經授權的意外性資訊丟失，以及對個人資訊的破壞或損壞。
  8. 根據以下法律依據處理您的個人資訊資料：
    • 您已明確表示同意；或
    • 資訊處理是履行合同的必要條件，而您是合同其中一方；或在簽訂合同前依照您的要求採取措施或；
    • 為了遵守瑞力登公司所承擔的法律義務，必須進行處理；或
    • 出於資料的主體利益需要進行處理；
    • 為履行公共利益或行使財務權利或披露資料的第三者所賦予的官方權利而進行的工作，必須進行處理；或
    • 為瑞力登或被資料所披露的協力廠商或協力廠商所追求的合法權益而進行必要的處理，除非這些利益被資料主體的基本權利和自由利益所覆蓋。

羅格朗及其所有分公司都遵循這些原則。

瑞力登公司收集的所有使用者個人資訊（如：客戶、申請人、潛在客戶等）用於為客戶在使用各種網站和網頁時提供服務和個性化的體驗。瑞力登可能會收集個人資訊來完成各項交易處理，如：

  • 客戶/使用者設定檔創建
  • 市場行銷或產品支援訂購
  • 處理有關報價/經銷商或其他資訊需求性請求
  • 推廣活動（如競賽）或市場調查參與
  • 產品或（專業）服務訂單，產品啟動和/或註冊
  • 職位申請

我們收集何種資訊
當您註冊時，或在其他時候，瑞力登公司會從您那裡收集可識別的個人身份資訊，包括您的姓名、公司名字、年齡、地址、國家、郵遞區號、電子郵寄地址、關於您公司IT基礎設施的事實以及行業資訊，包括：

  • 客戶類型，工作職能，職位
  • 產品和服務首選項、聯繫首選項以及工作興趣資料
  • 您的瑞力登合作夥伴門戶用戶名和密碼（如適用）
  • IP 位址（見網路個人使用者資訊資料卡）

對收集資料的使用
不論您是直接或是通過分銷商或其他業務夥伴，將個人資訊提供給我們，我們將：

  1. 未經您的許可，不會將資訊出售或出租給協力廠商。不過，我們可能會通過您的聯絡資訊，向您提供我們認為您需要知道或您可能會覺得有用的資料，（如：）關於我們產品的重要更新資訊/或有關我們服務條款的修改。
  2. 採取商業上合理的預防措施，保護資訊不受損失、誤用或未經授權的存取、披露、更改和破壞。
  3. 不會使用或披露個人資訊，除以下情況：
    • 對您訂購的服務或產品在需要時出示，例如（舉例）將資訊提供給運輸商/承運人以交付您所訂購的產品。
    • 以本隱私政策中所描述的其他方式或您已同意的其他方式。
    • 以這樣的方式與其他資訊整合，無法合理地確定您的身份（例如：統計編譯）。
    • 根據法律的要求，例如：對法院傳票或搜查令作出的回應。
    • 對已同意保密資訊的外部審計師。
    • 執行服務條款時需要。
    • 需要用以保護羅格朗及其用戶以及其他用戶的權利、安全、財產時，這可能包括（例如）與其他組織機構交換資訊以防止欺詐和/或降低風險。


您對資訊處理條款的同意意見
您的許可對我們非常重要，因此，我們將在非常小心處理您的個人資訊之前，會一直徵求您的個人許可。通過提交您的個人資料及使用本網站，即可視為同意我們為上述目的處理您的個人資料及一些敏感資訊。在向我們提供您的許可時，即視為同意我們將您的資訊轉移到不提供與歐盟同等水準的資料保護的國家或司法管轄區。如果我們確實進行了這樣的資料轉移，我們會在適當的情況下簽訂合同，以確保您的資訊受到保護。詳情請參閱資料安全部分內容。

獲委任，代表另一使用者給予同意
如果您向我們提供除您本人以外的任何其他人的資訊，請務必確認他們已經指定/委任您代表他們處理。委託者已同意處理他們的個人資訊，包括個人資料。在這種情況下，委任者應當向委託人告知我們對身份資訊的處理，以及處理資料的目的（如上所述）。

我們通過不同的方式收集個人資訊，下面是每個部門的概況。

市場部
羅格朗集團，包括瑞力登公司在內，將會一如既往的精心挑選協力廠商公司，利用我們收集到的個人資料，把我們認為您可能感興趣的促銷資訊、新聞和新產品通知到您。一旦您向我們提供了您的個人資訊，即視為同意以這些商業行為為目的而進行的聯絡方式。如果您不希望收到諸如此類市場訊息的推送，可以在各種網路表格上注明。

瑞力登公司網站 （搜索/流覽）
當您造訪網站或點擊各種連結瞭解我們產品時，我們會收集一些個人資訊。我們收集這些資訊以改進Web使用者體驗（如：國家的選項），收集廣泛的地理/人口統計資料，在不同的網站頁面上進行活動，並對我們的廣告作出評估。（具體請參閱cookie部分）。

新聞資訊和產品促銷郵件
當您同意接收新聞動態、產品促銷電郵或其他資訊（如：固件更新）時，我們就能收集一些個人資料。我們使用這些資訊，僅用來向您提供所要求的資訊，並僅在獲得您同意的情況下保留該資訊。

產品促銷活動：當您參加我們的促銷計畫或活動時，我們會收集您的個人資訊。我們利用這些資訊進行專案或活動管理，向您發送推廣郵件，通知獲獎者，並根據適用的法規和法律公開獲獎者名單。當用戶自願完成調查或參加任何線上投票時，我們也可以收集個人資訊。這些線上調查和投票的資訊會用於改進我們的產品和/或服務。

聯絡資訊： 如果您聯繫我們瞭解關於經銷商的資訊，報價等，我們也將保存你的通信記錄，包括您提供給我們的任何個人資訊。如果您將來再次聯繫我們，我們將使用您提供的資訊為您提供更好的服務，除非您明確向我們表明，您不希望我們存儲您的資訊。

銷售部
訂單：當您購買我們產品和服務時，我們即收集您的個人資訊。我們收集這些資訊是為了發送您的訂單，獲得付款，並與您溝通訂單狀態。

合作夥伴
瑞力登公司通過合作夥伴共用資料，使我們的產品購買更通暢、便捷，如姓名、公司名字、電子郵件、電話以及對瑞力登公司的要求，如產品資訊和專案資訊。

售後
技術支援：當您向我們的技術部門請求瑞力登產品的技術支援時，我們會收集一些個人資訊。這些資訊對於識別您所使用的系統，便於我們理解產品的配置、診斷問題和提供解決方案是非常有必要的。

出於上述目的，我們可能會在一段合理的時間內保存您的資訊。

資料保留
在提供產品服務、產品支援或完成所要求的交易，或出於其他基本目的（如遵守我們的法律義務），瑞力登公司會在必要時保存其個人資訊。

資料安全
羅格朗集團已採取符合規定的各項物理、電子和行政性保護措施，以保護用戶的個人資料。不過，羅格朗集團還是希望提醒用戶，注意網路使用相關的各種機密性方面存在的潛在風險。使用者有責任建立或確保使用安全的電腦網路，並確保連接到您的Internet服務供應商和其他設備（如無線接入設備WIFI, 4G…）的連接盒配置正確。

用戶權益的使用
您有權查閱、修改、改正及刪除有關您的個人資料。您有權反對處理有關您的個人資料。在這種情況下，您將不再可能繼續存取應用程式，因為應用程式的操作方式需要處理您的資料。應您的要求，我們可以將您提給我們的個人資料以結構化、更常用及電腦可讀的格式發送給您，為了行使您的權利，您可通過以下方式發送您的請求：

郵寄
瑞力登台灣
新北市新店區寶橋路235巷121號5F

電子郵件：
marketing.ap@raritan.com


您的訴求將在我們收到後一個月內進行處理。鑒於您問題的複雜性和請求的數量，這一期間可能會延長至兩個月。在這種情況下，您將在我們收到請求後的一個月內收到延期的通知及延期的原因。
用戶無需對行使權利支付任何費用，除非有明顯的毫無根據或過分的要求，在這種情況下，我們會進一步保留對您的要求不作讓任何回應的權利。
如果您對我們處理訴求的方式有任何不滿，我們邀請您與我們聯繫。如果您對我們的答覆仍不滿意，我們提醒您，您有權向法國資料保護管理局、(CNIL)委員會或您所處的當地監管機構進行投訴。

資料處理的情況
資料處理通過人工和IT設備進行，其唯一目的是實現指定的目標，確保資料的機密性和安全性。

協力廠商網站（即社交媒體）
瑞力登網站或服務可能會將資訊連結提供給協力廠商服務或網站。通過跟蹤這些連結，您可以離開瑞力登網站，應當注意的是，瑞力登公司對協力廠商網站以及與羅格朗集團不同的其他隱私政策沒有任何控制權。

您選擇向協力廠商提供個人資訊或是這些協力廠商所收集的個人資料，是不受羅格朗隱私政策所保護的。羅格朗集團鼓勵其所有用戶在同意處理和收集個人資料之前，仔細審查他們可能與之互動的任何網站的隱私政策。羅格朗可能會提供社交媒體連結，讓您可以與您的社交網路共用新聞和/或資訊。根據不同的網站特性，您使用的這些連結可能會導致您相關資訊的收集或共用。我們鼓勵您仔細查看互動的社交媒體網站的隱私政策和設置，確保您理解這些網站可能收集、使用或共用的資訊。羅格朗集團和瑞力登公司對您選擇在這些網站或論壇上共用或提交的任何個人資訊不承擔任何責任。

網路個人使用者資訊資料卡（COOKIES）
在存取我們的應用或我們的應用程式時，cookie即存儲在您的設備中（（電腦、手機、或平板電腦），這取決於您所做的選擇，您可以通過管理設置隨時進行資訊更改（詳情參見“接受或拒絕網路cookie”）。

當您造訪網站時，Cookie是存在於您終端設備中的一個小文字檔，包含了您流覽的資訊（包括資料頁檢視，諮詢日期和時間……），他的主要目的是加強存取，並允許您獲得具有針對性的服務。

網路個人資訊記錄程式（Cookie）的類型
使用Cookie可以讓我們為您提供某些特定的功能，並為我們提供相關的網站存取資訊。我們可以計算頁面流覽量，存取次數，不同訪問者在我們網站上的不同反應行為，網站訪問者的地理位置以及訪問者返回我們網站的次數。出於這些目的，我們使用Google資料分析以及Marketo Munchkin Cookie作為工具。

Google分析
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您的流覽器在Google分析範圍內所傳遞的IP位址將不會與Google持有的任何其他資料相關聯。您可以通過在流覽器上選擇適當的設置來拒絕使用Cookie, 但是請注意，如果您這樣做，可能無法使用此網站上的全部功能。您也可以通過下載和安裝Google分析，選擇退出流覽器外掛程式，使當前的web流覽器退出Google分析跟蹤效果： http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Marketo Munchkin Cookie
瑞力登公司使用一家名為Marketo的協力廠商行銷自動化軟體公司進行各種與瑞力登和羅格朗品牌相關的行銷活動。（如：Emailers）。我們通過使用他們的外掛程式來獲取電子郵件的打開率和點擊率，同時也在瑞力登網站上用於追蹤用戶的活動。更多有關Marketo的相關隱私政策和cookie的政策，請造訪Marketo的網站並閱讀他們的隱私政策： http://www.marketo.com/trust/legal/privacy

Cookie是如何運行以及cookie日誌/捕獲的Marketo在您的網站上嵌入了Munchkin Javascript代碼片段是什麼類型的資訊。當訪客造訪一個網站時，會隨著某個HTML網頁發送到流覽器中一小段資訊（如果還沒有的話），這就向我們的伺服器發送一些關於訪客網頁活動的資訊。這種做法非常有用，與Googl分析等其他網頁跟蹤腳本非常相似。這個資料卡只對單方可見，即只對Marketo可見。

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16歲以下：
未成年人不是應用程式的預期受眾。但由於應用程式的內容並未對16周歲以下的未成年人禁止，所以對應用程式的存取權也並不僅保留于成年人。

應用程式並不故意收集或使用16周歲以下兒童的任何個人資料。如果一旦收集到未成年人的資訊，則未成年人的法定監護人有權與羅格朗的服務關係專家聯繫，以糾正、修改或刪除該個人資料。（詳情參考“用戶權利”章節）。

修改此文檔
本文檔可能會隨時進行修改，恕不另行通知。我們建議您進行定期諮詢。

 

評論和疑問

如對本隱私政策有任何疑問、意見或關注，請致電1-800-724-8090與瑞力登專員聯絡；電子郵件：marketing.ap@raritan.com。