從資料中心失效對企業帶來的骨牌效應──探討感測器的重要性

Posted on November 5, 2023 by Website Administrator

當資料中心過熱時會發生什麼事？這是一個真實的案例：在10月時，新加坡星展銀行（DBS）和花旗銀行（Citibank）出現了數小時的服務中斷。受影響的服務包括網路銀行交易、信用卡、數位付款及星展銀行位於某些據點的自動提款機。

此外，Data Center Dynamics 和Channel NewsAsia也反應事件發生時，他們無法存取東南亞、印度甚至UAE和馬爾地夫的Facebook、Whatsapp和Instagram及Call of Duty伺服器。

上述服務中斷情況均起因於支援這些業務的某些資料中心機房出現過熱問題。業者Equinix表示，因某家承包商的疏失導致冷卻水系統出現技術問題。

根據Uptime Institute所發布的〈2023年度服務中斷分析〉報告，雖然近年來的服務中斷事件已有所減少，但一旦發生服務中斷情況組織將需承擔更昂貴的代價，而在2/3以上的情況下此類費用將超過$100,000。

在前述例子中，組織因服務中斷所要付出的代價或許落在平均值或低於平均值，同時還要面對媒體與社會大眾給予負面評價或觀感的危機。

環境感測器如何實現危機管理？

資料中心管理者如何避免冷卻不足或其他溫度相關問題發生？

正解：該正確部署環境感測器了！因為如果你沒有測量數據，何來管理之說？

糟糕！溫度過高／過低：溫度

我們先從溫度監控開始。相較於僅參考電腦機房空調（CRAC）的讀數，安裝在機架上的溫度感測器可提供更準確、更即時的資料中心溫度概況。此外，溫度感測器也可用於追蹤溫度趨勢，協助資料中心管理者防範潛在的熱點。

另外要注意的一點是：每個機架不應只安裝一個溫度（與濕度）感測器。關於這點可參考ASHRAE感測器裝設指南，以確保儀表板掌握機架頂端、中段與底端的讀數。雖然這樣的做法可能需要大筆資金，但溫度資料的準確性或許在安裝幾天後便可為團隊節省大量運作成本。

空氣流動問題：空氣流通、品質與壓力

除了溫度感測器外，氣流感測器也可幫助管理者監控回流至機架的冷卻氣流與熱氣流，確保冷卻系統運作正常，使機架端的空氣流通保持正確溫度。

冷熱通道是否受到汙染？氣壓差感測器可識別象徵通道隔間洩漏的氣壓差異。

若設施仰賴地底冷卻系統，便需要透過地底氣壓感測器將數據回傳至可提供風扇速度警示的機房空氣處理機組（CRAH）、CRAC或樓宇管理系統，以符合地底的壓力設定點。

此外也別忘了煙霧、火警與空氣品質感測器的重要性。這些感測器可偵測煙霧、汙染物與火警的早期跡象，確保團隊收到相關提醒以便即時採取行動，進而將對資料中心其他區域的影響降到最低。

濕氣管理：濕度與水

除了水冷式系統外，濕度也通常是資料中心的大忌，而熱帶地區的濕氣更是十分驚人。

濕度感測器有助於監控當前濕度是否處於正確平衡狀態，進而協助設施管理者避免靜電釋放（當環境過於潮濕時）與凝結問題（當環境不夠潮濕時）。

除了空氣中的濕度外，高架設備與地面水氣感測器也可確實偵測高架設備或水冷式機架的管線洩漏問題。有些甚至會向管理者發出警示訊息，告知乙二醇混合物達50％──表示系統確實出現洩漏。

以正確的解決方案搭配感測器

除了投資購買合適的感測器外，還要考慮感測器是否相容於資料中心任何現有的監控與管理系統。

如果資料中心設置的相容性互有落差，則設施管理者便需要使用智慧型感測集線器或機架PDU來解決問題。這些元件將作為感測器、電流基礎設施與資料中心基礎設施管理（DCIM）解決方案之間的中央連接點，確保您的團隊能夠正確的封存、擷取與存取感測器所偵測到的數據。

將感測器與其他基礎設施連線的理想裝置應該也要能支援協力廠商感測器，並要能在將機架或區域運作的服務中斷時間降到最低的情況下，迅速完成安裝。

例如，若為新廠或擴建廠房，Raritan的PX4 PDU便內建搭載業界頂尖Xerus技術平台的控制器，能與眾多感測器類型相容，並透過內建的Open API與協力廠商系統進行整合。

若為現有環境，Raritan的智慧機架控制器也是十分理想的系統翻新選擇──同樣採用Xerus技術平台，可支援許多部同類型的感測器（包括協力廠商感測器）。

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提供策略化設計與管理數據

選擇正確的有線或無線連線方式後，將一組環境感測器安裝在策略位置上並搭配適當的監控工具，您的團隊便可立即存取環境數據、識別趨勢，並在IT設備的運作情況出現改變時收到警示通知。

即時資料監控與測量則可協助現代的遠端工作者，透過感測器即可執行備援任務，省去現場的人力需求。如此也使得團隊得以繪製模式圖表，輕鬆運用最新和歷史資料製作報告，並簡化問題調查流程。

此外，這些感測器還可執行預測性維護，大幅減少停機時間風險，並節省因緊急維護與維修所產生的營運成本。

希望這篇文章能幫助您瞭解環境感測器在協助資料中心追蹤環境狀況與任何相關變化方面所提供的效益，進而避免影響系統正常運作時間，以防止近期在新加坡所發生的類似服務中斷事件。

如果您想進一步瞭解我們的創新資料中心解決方案是如何協助提升資料中心的管理效率，請按此處，或透過Email洽詢：sales.taiwan@raritan.com