資料中心運作中斷情況減少，但運作中斷成本上升

Posted on November 18, 2022 by Gento

資料中心營運商遭受的資料中心運作中斷較少，但一旦發生，財務影響正在增加。 

根據 Uptime Institute 最近對 786 名全球 IT 和資料中心經理的調查，到 2021 年，69% 的資料中心運營商表示他們在過去三年中經歷過運作中斷，低於 2020 年的 78%。 

Uptime Institute 2021 年全球資料中心調查的作者推測，疫情大流行期間運作中斷的減少可能是由於：

• 企業資料中心活動的減少
• 現場人員的減少
• 較少的設備升級
• 企業的工作量和運輸量減少
• 雲和互聯網應用程序使用的增加

在過去兩年中，停電嚴重程度一直維持不變。報告稱，雖然大多數接受調查的人表示停電無關緊要或很少，但在2020 年和 2021 年有44%接受調查的人表示，他們的停電是嚴重、深刻或重大的，並造成了巨大的財務、運營和聲譽損失。 

然而，停電成本正在上升。在經歷過重大、危急或嚴重停電的受訪者中，有 62% 表示，他們在2021年的損失超過 100,000 美元，高於 2020 年的 56%。其中 15% 在 2021 年遭受的損失超過 100 萬美元. 

資料中心運作中斷的原因

現場電力問題是罪魁禍首，導致 2021 年有 43% 的資料中心運作中斷，其次是網路問題（14% 的運作中斷）、冷卻問題（14%）和軟體或 IT 系統錯誤（14%）。 

總體而言，2021 年 79% 的運作中斷涉及人為錯誤。受訪者表示，導致停機的前兩個問題是未能遵守程序以及員工流程和程序不正確。調查發現，超過四分之三 (76%) 的 IT 和資料中心經理認為，他們最近的運作中斷，是可以透過更好的管理和流程來預防的。

隨著對 IT 基礎設施的可靠性和可用性的依賴日益增加，使用正確的解決方案監控電力鏈，將大大降低這些運作中斷的可能性。 

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