サポートFAQ - サポート

製品サポート

サポートFAQ

CompuSwitch

機能や使い方についてはオンラインヘルプをご参照ください。

フロントパネルランプが点灯しない。

<想定される原因:接続不良>
●ケーブル接続を確認。
<想定される原因:コンピュータの電源がオフ>
●コンピュータの電源を入れる。
<想定される原因:ノートコンピュータまたはGuardian装置の使用>
●6V DC/500mA 外部電源アダプタでCompuSwitchに電力を供給する。[仕様]を参照。

チャンネルランプが連続して点滅。

<想定される原因:接続チャンネルのコンピュータが電源オフ>
●コンピュータの電源を入れる。
●スキップ機能を起動。

1台または全てのコンピュータの映像がモニタに映らない。

<想定される原因:モニタへの接続がゆるい>
●ケーブルをチェックし、再接続してください。
<想定される原因:モニタの問題>
●コンピュータの電源を落とします。
動作に問題のあるモニタをコンピュータに直接接続し正常な映像かを確認します。映像が出なければ問題はコンピュータかモニタにあります。もし直接接続されてモニタが正しく動作したらば、CompuSwitchの不具合の可能性があります。

1台のコンピュータでのキーボードエラー。

<想定される原因:キーボードの接続>
●適切に動作しないコンピュータのキーボードケーブル接続をチェックしてください。

装置がホットキーモードを起動しない。

<想定される原因:キーボード>
●ホットキーモードはPS/2型か、または拡張AT型キーボードでのみ動作します。

チャンネルの選択ができない。

<想定される原因:装置がスキャンモード中>
●SCANボタンを押して、ボタンの上のランプがOFFになるようにします。

キーボードが動作しない、またはマウスがロックする。

<想定される原因:キーボードかマウスケーブルがゆるい>
●キーボードとマウスの接続をチェックしてください。
まず問題のあるコンピュータの電源を切ります。問題がコンピュータのキーボードかマウスポートにあるかどうかを確認するために、キーボードかマウスをコンピュータと直接接続してください。次に、コンピュータを別のチャンネルと接続して、コンピュータを再起動してください。