サポートFAQ - サポート

製品サポート

サポートFAQ

T1700-T1900 LED

機能や使い方についてはオンラインヘルプをご参照ください。

コンピュータをシャットダウンするときに、液晶画面に現れる干渉信号は異常ですか?

まれに、モニタ上に干渉信号が現れることがあります。この状況は、VGA カードの信号速度が原因で発生する場合があり、正常な状態です。画質は、自動的にまたは手動でフェーズまたはピクセル レートを調整することにより、改善できます。

メンブレン ボタンの電源用ライトが消えている。

《 想定される原因:モニタの電源 》

  • 液晶画面メンブレン上の電源オン/オフ ボタンを押して、モニタがオンになっているかどうかを確認します。

《 想定される原因:接続不良 》

  • 電源コードが正しく LCD KVM Console と電源に接続していることを確認します。
画像が画面の真ん中にこなかったり、サイズが大きかったり、小さかったりする。

《 想定される原因:画像調整の設定 》

  • ボタンを 2 秒間押し続けると、画像が自動的に調整されます。
  • オンスクリーン メニューの H ポジションと V ポジションの設定を調整してください。
Raritan LCD KVM Console はホットプラグ可能ですか。

LCD KVM Console は、ホットプラグ可能ですが、サーバや KVM スイッチなど、接続するデバイスのコンポーネントがホットプラグ可能でない場合があります。接続する前に、すべてのデバイスの電源を切っておくようにしてください。LCD KVM Console の電源が入ったのを確認してから、接続したデバイスに再度電源を投入してください。

キーボードはJISもしくはOADGに準拠していますか。
準拠していません。ただし、今後JIS準拠の予定がありますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。
輸送用の梱包資材を購入することはできますか。
はい、T1700/T1900それぞれ購入可能です。以下の型番にてご注文ください。

900-00-0016-00 / T1900-LED用Carton+EPE
900-00-0019-00 / T1700-LED用Carton+EPE
RSSに接続できますか?
可能です。
以下オンラインヘルプの「KX III KVM switch - DVI and USB connection」を参照してください。

https://help.raritan.com/led-consoles/v1.1.0/en/#28097.htm
電池もしくはバッテリをユニット内部で使用していますか?
いいえ、不使用です。
同梱されている「KVMコンボケーブル」を紛失もしくは故障した場合、単体で購入可能ですか。
可能です。
弊社営業窓口もしくは販売店様窓口までお問合せください。